EasyDee
กลับสู่หน้าแรก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: พฤษภาคม 2569

EasyDee ("เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง ใช้อย่างไร และผู้ใช้งานมีสิทธิอะไรเกี่ยวกับข้อมูลของตน

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการระบบ ได้แก่:

  • ข้อมูลบัญชี: อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส ไม่สามารถถอดรหัสได้)
  • ข้อมูลร้าน: ชื่อร้าน เบอร์โทร ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี เลข PromptPay
  • ข้อมูลธุรกิจ: รายการบริการ/สินค้า ลูกค้า บิล คิว แพ็คเกจ — ข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้กรอกเพื่อใช้งานระบบ
  • ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, browser type, log การเข้าใช้งาน (สำหรับ debug และความปลอดภัย)

2. การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

  • ให้บริการระบบ EasyDee ตามที่ผู้ใช้ตกลงใช้งาน
  • แสดงรายงานยอดขาย ลูกค้า สินค้า ฯลฯ ภายในร้านของผู้ใช้
  • ส่งแจ้งเตือนผ่าน LINE หรืออีเมล ตามที่ผู้ใช้เลือกเปิดใช้งาน
  • ปรับปรุงคุณภาพระบบ + debug ปัญหาทางเทคนิค

เรา ไม่ขาย ข้อมูลของผู้ใช้ให้บุคคลที่สาม และไม่ใช้ข้อมูลของลูกค้าของผู้ใช้เพื่อโฆษณาหรือการตลาด

3. การเก็บรักษาข้อมูล

  • ข้อมูลทั้งหมดเก็บใน Supabase (PostgreSQL บน cloud) — เข้ารหัสระหว่างส่ง (HTTPS/TLS)
  • ใช้ Row Level Security — แต่ละร้านเห็นเฉพาะข้อมูลของตนเอง ไม่มีทางเห็นข้อมูลร้านอื่น
  • รหัสผ่านเก็บแบบ hash + salt ไม่สามารถถอดรหัสกลับเป็นรหัสเดิมได้
  • ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ — เมื่อยกเลิกบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อให้ระบบทำงานได้:

  • Supabase — สำหรับเก็บฐานข้อมูลและ Authentication
  • Vercel — สำหรับ hosting เว็บไซต์
  • LINE Messaging API — เฉพาะเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนผ่าน LINE

เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามอื่นใด ยกเว้นกรณีจำเป็นตามกฎหมาย

5. สิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิดังนี้:

  • เข้าถึงข้อมูล: ดูข้อมูลทั้งหมดของตนเองได้ตลอดเวลาในระบบ
  • แก้ไขข้อมูล: แก้ไขข้อมูลร้าน บัญชี ลูกค้า ฯลฯ ได้เองในระบบ
  • ลบข้อมูล: ติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด (จะดำเนินการภายใน 30 วัน)
  • ส่งออกข้อมูล: ส่งออกบิลและรายงานเป็นไฟล์ CSV ได้ในหน้ารายงาน

6. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็น (session cookies จาก Supabase Auth) เพื่อรักษาสถานะการ login ไม่มีคุกกี้สำหรับการติดตามหรือโฆษณา

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผู้ใช้ผ่านทางอีเมลหรือประกาศในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

8. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ที่: